Evite gafes nas festas de fim de ano

festa-nata-etiqueta

Mais uma vez a nossa querida consultora de imagem e comportamento Lilian Riskalla veio nos dar a sua contribuição para o Mulheres de Quarenta. Como estamos perto das festas de fim de ano, nada melhor do que falar sobre etiqueta nesse clima de Natal. Que tal? (Rimou! rs)

“Natal e Ano Novo estão chegando e nessa época se intensificam os almoços, jantares com amigos e familiares.  Por isso, vamos esclarecer algumas dúvidas quanto ao comportamento para evitar algumas gafes.

Quando você é a convidada…

Presentes

É gentil levar presentes para as pessoas que você conhece e tem mais intimidade, mas não existe uma obrigação de levar presentes para todo mundo, como a namorada do seu primo, a sogra do seu irmão e assim por diante. Você não precisa comprar presentes caríssimos: use o bom senso, o bom gosto e a sua criatividade.

Nas refeições

Na mesa, sente-se ereta na cadeira. Nada de despencar na cadeira. Não se precipite e nem sente em qualquer lugar. Quando a dona da casa chamar para sala de jantar, espere que ela indique seu lugar. Se for um jantar sentado, não se debruce sobre o prato que vai comer. Ao contrário, fique atenta: não reclame da comida em hipótese nenhuma, mesmo que não goste do prato.

Peça para servirem pouco e coma somente a guarnição. Se não gosta do que lhe serviram, disfarce. Toque a comida com os talheres. Se tiver ingredientes que você tem alergia, não faça alarde. Não reclame do serviço.

Você pode até beber mais de uma dose, desde que NÃO FIQUE EMBRIAGADA!

mulher-vinho-580x385

Nada de pentear ou ajeitar o cabelo, nem retocar a maquiagem enquanto estiver sentada à mesa, em momento algum use palito de dentes ou fio dental. Também é uma gafe terrível limpar os dentes com a língua ao final da refeição. Quando terminar de comer, deixe o prato exatamente onde estiver. Empurrar o prato para frente é uma grosseria imperdoável.

Se já está tarde e você não vê a hora de ir embora, deve se despedir e se retirar, sem esquecer de agradecer o convite e elogiar a qualidade da festa. No dia seguinte, telefone e cumprimente os anfitriões pela festa.

Se você é quem convida:

Em ocasiões informais, o convite pode ser feito pessoalmente, por telefone, ou mesmo por e-mail, com no mínimo, seis dias de antecedência. Receba os convidados com pontualidade, caso ocorra algum imprevisto que a atrase ao receber, peça a um membro da família para representá-la.

Receba a todos com naturalidade e descontração, seus convidados devem se sentir à vontade. Você, anfitriã, não precisa comprar presentes para todos os convidados. Em família é importante adotar um critério. Pode-se optar pelo amigo-secreto. Preste atenção aos convidados até o último minuto. Acompanhe-os  até a porta e, se necessário, até o carro, quando eles forem embora.

Você pode beber, mas NÃO FIQUE EMBRIAGADA!

Aproveite bem esse período para se programar. Espero vocês no próximo post.

Um beijo da Lilian Riskalla.”

Como se comportar no ambiente de trabalho

gestao_de_pessoas

Numa conversa com a minha amiga Lilian Riskalla, que é consultora de imagem e comportamento, falávamos sobre as gafes que muitas pessoas cometem no ambiente de trabalho. A Lilian é professora da FAAP e da Belas Artes e é super expert no assunto. Pedi que ela nos ajudasse.  O que parece divertido, pode ser trágico! Até mesmo colocar em jogo o seu emprego!

Vejam só as cinco regras principais de etiqueta empresarial que facilitarão a sua convivência no ambiente de trabalho.

“A etiqueta corporativa é necessária em todos os nossos relacionamentos comerciais  a fim de realizarmos nossos negócios com cortesia e gentileza, para tornar nosso ambiente mais agradável  e facilitar a interação com pares, clientes e chefes.

Respeito 

Sempre tratar a todos como gostaria de ser tratado desde o estagiário, até o presidente. Todos somos humanos e dignos de respeito. E isso vale para todo os níveis de interação: na relação com os chefes, na relação com os pares bem como com os seus subordinados.

Simpatia e Educação

Cumprimentar a todos de forma educada e simpática, sempre.

Por favor, obrigada, como vai e até logo são frases que jamais devem ser esquecidas.

como-lidar-com-colegas-de-trabalho-dificeis

Respeito à Hierarquia

A etiqueta no mundo corporativo é baseada na graduação, portanto sempre mantenha a noção de hierarquia. Nunca passe por cima do seu superior. Não peça o cartão nem saia puxando assunto com o CEO da empresa ou qualquer superior, mesmo que ele seja muito simpático. Aguarde que ele tome a iniciativa.

Em uma apresentação, a pessoa mais importante ou de maior autoridade é mencionada primeiro nas apresentações. O cliente é sempre a pessoa mais importante e deve ser apresentado aos colegas, independente da hierarquia. Para pessoas com o mesmo nível, passam a valer as regras de etiqueta social: o mais velho e a mulher são mencionados primeiro.

Empatia

Conflitos acontecem o tempo todo, seja nas relações sociais como nas profissionais. Nem sempre todos concordam entre si. Opiniões diferentes devem ser discutidas e decididas baseadas em números e estudos reais de resultados e não meramente em opiniões pessoais.

os-comportamentos-mais-desagradaveis-do-mundo-corporativo

 

Tópicos Inadequados

Existem tópicos que devem ser evitados em conversas de negócios para não gerar discórdias ou mal entendidos.

  • Alterações de peso ou na aparência
  • Problemas de saúde ou problemas em casa
  • Fofocas, boatos
  • Vida amorosa
  • Questões financeiras
  • Piadas referentes a algum grupo, etnia, religião
  • Pontos de vista fortes sobre religião, política

boicot

O nosso trabalho deve nos trazer realizações, prazeres e alegrias. Repseitar essas cinco regras báscias poderá ajudar você a manter um bom ambiente no seu local de trabalho.

Adorei estar com vocês, Mulheres de Quarenta.

Um beijo,

Lilian Riskalla”

 

Ela volta, viu, meninas!

Add to cart
AN